支払い方法について
クレジットカードをご利用の際は必ずご本人様名義のカードをご利用ください。
異なる名義の場合、カード確認のご連絡を差し上げる場合がございます。ご容赦ください。
クレジットカード情報等の送信は「SSL（Secure Socket Layer）」に対応しております。入力されたカード番号は、暗号化され楽天市場のシステムまで送信されます。
※【SSL】とは情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざん防止送受信する機能のことです。
詳しくはこちら
配送料金について
送料はこちらのページからご確認下さい。以下送料無料条件を満たしていない場合、ご購入された総重量に対する送料をご請求いたします。
ご不明な点等ございましたらお気軽に当社までご連絡ください。
【送料無料の条件】
■条件1
常温・冷蔵商品のみ税抜き7,000円以上ご購入の場合送料無料
■条件2
冷凍品のみ税抜き7,000円以上ご購入の場合送料無料
■条件3
ケース（CS/箱単位）単位の商品で5ケース（CS）以上ご購入の場合送料無料
※文章の中の【CS】とは、ケース・箱の事をさします。
詳しくはこちら |
|
配送について
原則、配送会社をお選びすることは出来かねます。ご容赦ください。
弊社ではご到着日をお選び頂いております。予約商品を除き、特にご指定がない場合は
ご注文確認後（ご入金確認後）4営業日以内発送です。
※ 産直品に限り7営業日以内発送
※予約商品の場合は、1月～2ｶ月先と言うこともございます。
※天災・天候・社会情勢等諸事情の影響により商品の品質に問題がある場合もしくは市場場内への入荷が確認できない場合、発送順延・発送不可となる場合もございます。予めご了承下さい。
【重要】
“送料無料商品”と“送料別商品”を同時にご注文されかつ同時配送をご希望の場合、送料別商品には通常通り送料をご請求致します。
詳しくはこちら
|
贈答品に関して |
現在、当社では化粧箱に入った贈答品用の商品をご用意しておりません。包装や熨斗をお付けすることは可能です。ただし箱は原則段ボール発送です。贈答品用の箱をご必要の場合、別途ご注文の前に必ずご相談下さい。
※包装：簡易包装、箱によっては完全包装可
また、贈答品用商品のご提案は準備が出来次第店舗内にて展開させて頂きます。今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。 |
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
|
|
返品について
原則、返品を承っておりません。
ただし、お送りした商品が当社に非がある場合のみ良品と交換させて頂きます。お客様ご都合による返品は承れません。
商品ご到着後翌日以内にご連絡がある方のみのご対応とさせて頂きます。ご了承ください。
商品にトラブルがある場合でも、商品ご到着後翌日以内にご連絡頂けない場合、商品の返品は一切承れません。商品ご到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
また、商品にトラブルがあり、商品ご到着後翌々日以降にご連絡を頂きご返品をご希望された場合、商品に対するご請求をさせて頂く場合がございます。
※土曜、日曜、祝祭日、当社長期休暇期間中のご連絡は、商品ご到着後翌日以内にメールにてご連絡下さい。
詳しくはこちら
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00－18:00
※土日曜祝祭日、当社長期休業期間はお休みをいただいております。
TEL:03-5284-9755 FAX：03-5284-9756
※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります。ご了承ください。
【メールでのお問い合わせ等に関してのご注意】
システムエラーには細心の注意を払っておりますが、万が一数日経過しても 返信が滞っている場合、大変申し訳ございませんが当社までご連絡ください。早急に対応させていただきます。
会社概要
オーガニックプロモーション株式会社
〒120-0042 東京都足立区千住龍田町12－7
TEL:03-5284-9755 FAX:03-5284-9756
店舗運営責任者:中里正(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:中里正
店舗連絡先:info@oishiina-shop.com
|
