当日受取サービスのご案内
当日受取サービス対応外関東地域
※締め時間等の制限を設けております。必ず下記内容をご確認ください。 |
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遅延が発生した場合、ポイント還元等は行っておりません。ご了承ください。 |
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当ページ内には下記の内容が明記してございます。必ずご確認ください。
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「ご発送当日受取サービス」は締め切り時間内にお申し込み頂いたお客様のみご発送することが可能です。
下記の図式は簡単なフロー図となります。ご不明な点等がございましたらご連絡ください。
万が一、サーバ等のエラーが生じメールが未着信だった場合、ご発送出来かねる場合もございます。ご容赦ください。
※ご注文確定メール内には発送不可等の情報を明記して参ります。必ずご確認ください。
ご注文された商品の中に、ご発送出来かねる商品が混在していた場合
ご発送せず保留対応となります。
その場合は事前に当社よりご連絡差し上げます。
ご了承ください。
※ご発送出来かねる商品とは、市場への未入荷商品、入荷待ち商品、入荷稀商品等々となります。 社会情勢、気候により入荷困難な場合はご注文の段階でご相談させて頂きます。
※ご不明な点やお困りの場合、別途当社までご連絡ください。ご相談に応じさせて頂きます。
※交通渋滞または天災等で配送時間がずれ込み、ご発送当日中にお受け取りできない場合がございます。直接配送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
※１、お届けする時間（6:00pm～9:00pm）２、6:00pm前あるいは9:00pm以降
※未入荷、品薄状態の商品が万が一発生した場合、ご発送出来かねる商品がございます。その場合は当社より事前にご連絡差し上げます。出来るだけご連絡がつく電話番号をご明記ください。
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- 締切時間を過ぎた場合、原則ご発送当日中に商品をお受け取りすることは出来かねます。ご注意ください。
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ご注文時間帯 締切時間 配送時間帯 ご発送
当日到着翌日以降到着
※ご注文の際、備考欄にご希望の日時をご記入ください。18:00～21:00 午前中 12:00～14:00 14:00～18:00 18:00～21:00 前日5:01am～5:00amまで 5:00am ● ● ● ● ●
※商品によってはご発送出来かねる商品もございます。必ず当社から送られるメール内容をご確認ください。
築地市場には隔週で水曜日が休市となるためご注文当日、翌日受取サービスを承ることが出来かねる日があります。また、日曜、祝祭日、長期休暇も同様です。その場合、休み明けのご発送となります。ご容赦ください。
※ご注文時間とは当社より送られるご注文確定メールの着信時間に基づきます。
万が一、サーバ等のエラーが生じメールが未着信だった場合、ご発送出来かねる場合もございます。ご容赦ください。
※ご注文確定メール内には発送不可等の情報を明記して参ります。必ずご確認ください。
※ＧＷ、長期休暇、年末年始、に関しては特例の対応になります。
必ず当社が明記しております発送不可日カレンダーをご確認の上ご注文をしてください。
※年末年始、長期休暇明けの場合、産地が休暇中等の理由から商品が揃わない場合もございます。その場合、ご発送できない事由として事前にご連絡差し上げます。
当社から送られるメールを必ずご確認頂くか、緊急連絡先を必ずご明記の上ご注文頂きますようお願いいたします。
■配送に関して |
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| １、 | 天候や交通事情によりご到着が指定時間、指定日より遅れる場合がございます。ご了承ください。 |
| ２、 | ご発送当日受取サービスで使用する配送会社はクロネコヤマトとなります。万が一、遅延等が発生した場合直接クロネコヤマトへお問い合わせくださいますようお願いいたします。 |
| ３、 | ご発送当日の入荷状況により、発送日当日にお受け取り出来かねることがございます。その場合、メールにて手配日をご明記させて頂きます。ご了承ください。 |
■決済方法に関して |
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| １、 | 事前決済をご希望の場合、入金確認後のご発送となります。そのため、入金の確認が当社で出来かねた場合につきご発送出来かねます。ご容赦ください。 |
| ２、 | 事前決済の場合、ご注文頂いたその日の15時までにご入金ください。 |
| ３、 | クレジット決済において何らかのトラブルが発生した場合、ご発送出来かねる場合がございます。その場合、当社から速やかにご連絡さしあげます。当社から送られるメールの内容をご確認ください。 |
■欠品に関して |
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| １、 | 天候、社会情勢等により商品の未入荷が発生した場合、ご発送出来かねる場合がございます。その場合、当社よりご発送前にご連絡させて頂きます。万が一、ご連絡がつかない場合に関しては一旦発送を保留とさせて頂きます。ご了承ください。 |
■商品受け取りに関して |
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| １、 | 商品の安全、安心を保証するため宅配ボックス、ご近隣の方へのお預け等は承っておりません。手渡しにてお受け取りくださいますようお願いいたします。 |
■商品のご発送日に関して |
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| 長期休暇、日、祝祭日、市場の休市日に関しては原則ご発送を承っておりません。その場合は休日明け以降のご発送となります。発送不可日カレンダーを予めご確認いただいた上でご注文ください。また、ご発送不可日前日の締め時間以降のご注文は、ご発送当日に商品をお受け取りすることが出来かねる場合がございます。ご注意ください。※発送不可日カレンダーをご確認ください。 | |
■送料に関して |
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| ご発送当日受取サービスご希望の場合でも追加送料を頂戴することはございません。ただし、重量オーバーと当社で判断した場合のみ別途送料をご請求させて頂く場合もございます。ご了承ください。その場合は事前にご連絡させて頂きます。 | |
■時間指定に関して |
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| ご発送当日受取サービスご希望の場合、時間指定をお受けできません。6:00ａｍ～9:00ａｍのみのご対応です。ご注文後当社より送られた受注完了メールの時間を基準とし、配送の振り分けをさせて頂きます。ご容赦ください。 | |
■その他 |
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ご質問等ございましたら当社までご連絡ください。 連絡先：03-5284-9755 |
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